Privacy Policy

Ova web stranica ("web stranica") upravlja tvrtka Luma Inc. koja uključuje Luma trgovine i Luma Private Sales. Ova pravila o privatnosti pokrivaju samo informacije prikupljene na ovoj web stranici i ne pokrivaju nikakve informacije koje Luma prikuplja izvan mreže. Sve web stranice Lume pokrivene su ovim pravilima o privatnosti.

Luma Security

Osobni podaci navedeni na web stranici i transakcije kreditnih kartica na mreži prenose se putem sigurnog poslužitelja. Predani smo upravljanju Vašim osobnim podacima uz visoke standarde informacijske sigurnosti. Poduzimamo odgovarajuće fizičke, elektroničke i administrativne korake kako bismo održali sigurnost i točnost osobnih podataka koje prikupljamo, uključujući ograničavanje broja osoba koje imaju fizički pristup našim poslužiteljima baze podataka, kao i zapošljavanje elektroničkih sigurnosnih sustava i zaštite lozinki koje štite od neovlaštenog pristupa.

Naša web stranica koristi tehnologiju šifriranja, kao što je Secure Sockets Layer (SSL), kako bi zaštitio vaše osobne podatke tijekom prijenosa podataka. SSL kriptira naručivanje informacija kao što su vaše ime, adresa i broj kreditne kartice. Naš centar za skrb za korisnike i trgovine također posluju preko privatne, sigurne mreže. Imajte na umu da e-pošta nije šifrirana i ne smatra se sigurnim sredstvom za prijenos podataka o kreditnoj kartici.

Luma Privacy Policy

Kako bi nam pomogli da postignemo naš cilj pružanja najkvalitetnijih proizvoda i usluga, koristimo informacije iz naših interakcija s vama i drugim kupcima, kao is ostalim stranama. Budući da poštujemo vašu privatnost, implementirali smo postupke kako bismo osigurali da se Vaši osobni podaci rukuju na siguran, siguran i odgovoran način. Objavili smo tu pravila o privatnosti kako bismo objasnili naĹĄe naÄŤine prikupljanja podataka i odabirima o naÄŤinu prikupljanja i upotrebe informacija.

Budući da nastavljamo razvijati web stranicu Luma i iskoristiti napredak u tehnologiji za poboljšanje usluga koje nudimo, ova pravila o privatnosti vjerojatno će se promijeniti. Stoga vas potičemo na to da se pravilno upućujete na ovo pravilo da biste razumjeli našu trenutnu pravila o privatnosti.

The Information We Collect

Općenito, možete pregledavati Luma web stranicu bez pružanja bilo kakvih osobnih podataka. Međutim, od vas ćemo tražiti da dajete osobne podatke u različitim vremenima i mjestima na ovoj web stranici. U nekim slučajevima, ako odlučite da nam ne date tražene informacije, možda nećete moći pristupiti svim dijelovima ove web stranice ili sudjelovati u svim njegovim značajkama, cijenama i odabiru proizvoda.

Možemo prikupiti sljedeće podatke:

  • name
  • contact information including email address
  • demographic information such as postcode, preferences and interests
  • other information relevant to customer surveys and/or offers

Za iscrpan popis kolačića koje prikupljamo vidjeti Popis kolačića koje prikupljamo odjeljak. Od vaših kupnji i drugih interakcija s nama dobivamo informacije o određenim proizvodima ili uslugama koje kupujete ili upotrebljavate. Kada posjetite ovu web stranicu, naš web poslužitelj automatski prikuplja anonimne podatke kao što su zapisnički podaci i IP adrese te može prikupiti opće informacije o vašoj lokaciji. Možemo koristiti automatski prikupljene podatke za više svrha, kao što je poboljšanje dizajna web mjesta, asortimana proizvoda, usluga korisnicima i posebnih promocija.

Kako koristimo informacije koje prikupljamo

Te informacije nam je potrebno da razumijemo vaše potrebe i pružimo vam bolju uslugu, a osobito iz sljedećih razloga:

  • Internal record keeping.
  • We may use the information to improve our products and services.
  • We may periodically send promotional emails about new products, special offers or other information which we think you may find interesting using the email address which you have provided.
  • From time to time, we may also use your information to contact you for market research purposes. We may contact you by email, phone, fax or mail. We may use the information to customize the website according to your interests.

Security

We are committed to ensuring that your information is secure. In order to prevent unauthorized access or disclosure, we have put in place suitable physical, electronic and managerial procedures to safeguard and secure the information we collect online.

Others With Whom We Share Your Information.

The Luma Group: All of the above information that we collect, as described above, may be shared among all Luma entities, including Luma Venia and Luma Terra stores, website and Private Sales.

Pružatelji usluga: Također možemo otkriti informacije vanjskim tvrtkama koje nam pomažu da vam donosimo proizvode i usluge koje nudimo. Na primjer, možemo raditi s vanjskom tvrtkom kako bismo: (a) upravljali bazom podataka o klijentima; (b) nam pomažu u distribuciji e-pošte; (c) pomaže nam izravnom marketingu i prikupljanju podataka; (d) osigurati nam skladištenje i analizu; (d) osigurati prevenciju prijevare; i (e) pružiti druge usluge namijenjene nam pomoći u maksimiziranju našeg poslovnog potencijala. Tražimo da se te vanjske tvrtke slažu da će povjerljive sve informacije koje dijelimo s njima i da ćemo koristiti informacije samo kako bismo izvršili svoje obveze u našim ugovorima s njima.

Druge tvrtke: Možemo pružiti informacije brižljivo odabranim vanjskim tvrtkama kada smatramo da vam njihovi proizvodi ili usluge mogu biti od interesa za vas.

Poslovni prijelazi: Možemo prenositi ili dijeliti kopiju osobnih podataka o vama u slučaju da Luma ili jedno od njegovih svojstava, podružnica ili podružnica prođe kroz poslovnu tranziciju, kao što je spajanje, stjecanje druge tvrtke ili prodaja dijela imovina. Bit ćete obaviješteni putem e-pošte ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici prije promjene vlasništva ili kontrole vaših osobnih podataka, ako se vaši osobni podaci upotrebljavaju u suprotnosti s ovim pravilima. Međutim, ništa u ovom Pravilima o privatnosti ne smije ometati mogućnost Lume da prenese cijelu ili dio svog poslovanja i / ili imovine affiliate ili nezavisnoj trećoj strani u bilo koje vrijeme, u bilo koju svrhu, bez ikakvih ograničenja.

Luma izričito zadržava pravo prijenosa ili dijeljenja kopije osobnih podataka prikupljenih s web stranica na kupca tog dijela poslovanja koji se odnosi na te informacije.

Usklađenost sa zakonom: Možemo omogućiti pristup informacijama kada to zakonski zahtijevamo, surađivati s policijskim istraživanjima ili drugim pravnim postupcima kako bismo zaštitili zlouporabu ili neovlaštenu upotrebu naših web stranica, ograničili našu zakonsku odgovornost, zaštitili svoja prava ili zaštitili prava , vlasništvo ili sigurnost posjetitelja ove web stranice ili javnosti.

Luma partneri s oglašivačkim tvrtkama stavljaju naše oglašavanje na web stranice izdavača na Internetu. Ove tvrtke za oglašavanje prikupljaju anonimne podatke o vašim posjetima našoj web stranici. Ta tehnologija uključuje upotrebu kolačića treće strane koji im omogućuju razvijanje personaliziranog oglašavanja tako da se izravno odnosi na ponude koje bi mogle biti od interesa za vas. Možete odlučiti isključiti ovu uslugu s našim partnerom za oglašavanje treće strane. Možemo također koristiti Luma kolačiće kako bismo vam pružili slične poboljšane online marketing na temelju vaših interesa i preferencija. Također možete odlučiti isključiti ove poboljšane oglase za mrežni marketing.

Vaši izbori u vezi s korištenjem informacija koje prikupljamo

Imate nekoliko izbora u vezi s rukovanjem vaših nejavnih osobnih podataka.

Izravna pošta ili telefonski marketing: Ako kupujete u prodavaonicama Luma ili privatnim prodajnim mjestima i želite ih ukloniti s popisa kupaca koji primaju izravne e-pošte ili telemarketing pozive, molimo vas da obavijestite Luma Customer Care na adresi 112 West 34th Street , 18. Flr. New York, NY 10120 ili nazovite +1 800-403-8838. Ako nam se odlučite napisati, navedite svoje ime, adresu i broj računa kreditne kartice (ako ga imate) i navedite jedno od sljedećeg:

  • "NO MAIL OFFERS" (if you don't want to receive offers by mail);
  • "NO PHONE OFFERS" (if you don't want to receive offers by phone);
  • "NO PHONE OR MAIL OFFERS" (if you don't want to receive either).

Budući da se popisi klijenata često pripremaju dobro prije ponude (ponekad i nekoliko mjeseci prije početka ponude), nakon što nam pošaljete zahtjev da ne upotrebljavate svoje podatke za određene marketinške svrhe, možete nastaviti primati neke ponude. Cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje u dajući nam vremena da izvršimo vaš zahtjev.

Your California Privacy Rights

Pod odjeljkom Civilni kodeks u Kaliforniji 1798.83-1798.84, stanovnici Kalifornije imaju pravo tražiti obavijest koja opisuje koje kategorije podataka o osobnim korisnicima koje dijelimo s trećim stranama ili korporacijskim podružnicama za one treće strane ili izravne marketinške svrhe korporativnih podružnica. Ta će obavijest identificirati kategorije podijeljenih informacija i sadržavati popis trećih i povezanih društava s kojima je podijeljen, zajedno s njihovim imenima i adresama. Ako ste stanovnik Kalifornije i želite kopiju ove obavijesti, pošaljite pisani zahtjev na sljedeću adresu: Luma Customer Care, 112 West 34th Street, 18. kat, New York, NY 10120. Dopustite 30 dana za odgovor ,

Cookies, Web Beacons, and How We Use Them

A cookie is a small file which asks permission to be placed on your computer's hard drive. Once you agree, the file is added and the cookie helps analyze web traffic or lets you know when you visit a particular site. Cookies allow web applications to respond to you as an individual. The web application can tailor its operations to your needs, likes and dislikes by gathering and remembering information about your preferences.

We use traffic log cookies to identify which pages are being used. This helps us analyze data about web page traffic and improve our website in order to tailor it to customer needs. We only use this information for statistical analysis purposes and then the data is removed from the system.

Overall, cookies help us provide you with a better website, by enabling us to monitor which pages you find useful and which you do not. A cookie in no way gives us access to your computer or any information about you, other than the data you choose to share with us. You can choose to accept or decline cookies. Most web browsers automatically accept cookies, but you can usually modify your browser setting to decline cookies if you prefer. This may prevent you from taking full advantage of the website.

A "web beacon" or "pixel tag" or "clear gif" is typically a one-pixel image, used to pass information from your computer or mobile device to a website.

Kolačići i web-pratilice koristimo za praćenje onoga što imate u košarici za kupnju i za zapamtiti vas kada se vratite na web stranicu, kao i za identifikaciju stranica koje kliknete tijekom posjeta našoj web-lokaciji i nazivu web stranice koju ste posjetili posjetili neposredno prije klika na Luma web stranicu. Koristimo ove informacije kako bismo poboljšali dizajn našeg web mjesta, asortimane proizvoda, službu za korisnike i posebne promocije. Naravno, možete onemogućiti kolačiće i web beacons na računalu tako što ćete to naznačiti u izbornicima postavki ili opcija u pregledniku. Međutim, moguće je da neki dijelovi naše web stranice neće ispravno raditi ako onemogućite kolačiće. Možemo također upotrijebiti web-svjetionike i druge tehnologije kako bismo vam pomogli u otkrivanju jesu li naše komunikacije stigle do vas, izmjerili njihovu učinkovitost ili prikupljali određene neosobne podatke o vašem računalu, uređaju ili pregledniku kako bismo mogli bolje dizajnirati buduće komunikacije s vama.

Možemo ugovoriti s trećim stranama koje mogu koristiti kolačiće i web beacons te prikupljati informacije u naše ime ili pružati usluge kao što su obrada kreditne kartice, dostave, promotivne usluge ili upravljanje podacima. Zovemo ih našim partnerima za brigu o korisnicima. Ove treće strane zabranjuje se našim ugovorom s njima da dijele te informacije s drugima osim nas ili našim drugim partnerima za brigu o korisnicima.

List of cookies we collect

The table below lists the cookies we collect and the information they store.

COOKIE nameCOOKIE Description
CARTThe association with your shopping cart.
CATEGORY_INFOAllows pages to be displayed more quickly.
COMPAREThe items that you have in the Compare Products list.
CUSTOMERAn encrypted version of your customer id.
CUSTOMER_AUTHAn indicator if you are signed into the store.
CUSTOMER_INFOAn encrypted version of the customer group you belong to.
CUSTOMER_SEGMENT_IDSStores your Customer Segment ID
EXTERNAL_NO_CACHEA flag that, indicates whether caching is on or off.
FRONTENDYour session ID on the server.
GUEST-VIEWAllows guests to edit their orders.
LAST_CATEGORYThe last category you visited.
LAST_PRODUCTThe last product you looked at.
NEWMESSAGEIndicates whether a new message has been received.
NO_CACHEIndicates whether it is allowed to use cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CARTA link to information about your cart and viewing history if you have asked the site.
RECENTLYCOMPAREDThe items you recently compared.
STFInformation on products you emailed to friends.
STOREThe store view or language you have selected.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIEIndicates whether a customer authorized cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDSThe products that you recently looked at.
WISHLISTAn encrypted list of products added to your wish list.
WISHLIST_CNTThe number of items in your wish list.

Online Account Registration

Da biste brže i lakše kupovali online, možete se registrirati na Luma web stranici. Kao registrirani kupac, samo unesite svoje adrese dostave i podatke o naplati jednom; oni će biti sigurno pohranjeni s nama za vašu buduću upotrebu. Pomoću vašeg imena i zaporke po vlastitom izboru možete pristupiti računu na mreži u bilo kojem trenutku za dodavanje, brisanje ili izmjenu podataka. Ako koristite javno računalo, preporučujemo da se odjavite kada završite s kupnjom. Vaši će se podaci i dalje pohraniti kod nas, ali neće biti dostupni nikome drugome s tog računala.

Emails

Od nas ćete primiti promotivne e-poruke samo ako ste ih zamolili da ih primite. Ako ne želite primati e-poštu od tvrtke Luma ili njegovih povezanih društava, možete kliknuti vezu "Odjava" na dnu svake komunikacije e-pošte koju šaljemo. Dopustite nam 3 radna dana od primitka zahtjeva za dovršetak uklanjanja, jer su neke od naših promocija možda već bile u tijeku prije nego što pošaljete zahtjev.

Acceptance

By using this website, you accept the policies set forth in this Privacy Policy.

Questions for Luma?

Contact Us